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黃河《令人失望的張家界》2006/5/19

  二○○六年四月下旬,和友人前往湖南省張家界一遊,沿途照了兩百多張相片,挑幾張和大家分享。

相片一:黃石寨山景


相片二:金鞭溪步道


相片三:天子山的御筆峰


相片四:人間瑤池寶峰湖


相片五:袁家界的百龍觀光電梯


相片六:袁家界四周群峰


相片七:號稱「天下第一洞」的黃龍洞

  我的攝影水平不高,使用的又是傻瓜相機,幾張相片難以表現出張家界完整的風貌。不過,即使只有這幾張相片,你也應該看得出來,張家界的風光多采多姿。想當然耳,在這個詩情畫意的風景區遊覽三天,應該是賞心悅目的事。可惜,不是。綜合我這三天的感覺,可以用「乘興而去,敗興而歸」八字來形容。
  為什麼?
  張家界是國家森林公園,佔地三百六十九平方公里,將近一點四個台北市的面積,裡面有七、八個景點。景點和景點之間的交通,只能搭乘公園提供的環保小巴士或吊索纜車。巴士行經的路線多是崎嶇的山路,車程短則三、五分鐘,長到四、五十分鐘,想要自己走,不坐環保小巴士參觀公園裡的所有景點,不可能。
  問題來了。無論是搭乘吊索纜車,或是乘坐小巴士,都要排隊。
  說到排隊,到過大陸旅遊的人應該猜得到,為什麼我是敗興而歸。
  我前往張家界的日子是四月十五、十六、十七,不是旅遊旺季,然而拜近幾年大陸富起來之賜,各名勝景區擠滿了大陸同胞自己的旅行團。不管風景有多美麗,人一多,興致就去了三分;假如還要排隊,而排隊的人群又不太守規矩,哪裡還會有興致?
  排隊的人群有多少,請看以下幾張相片。



  這是第一天上午搭乘前往黃石寨纜車的隊伍,短短三、五十公尺的距離,整整排了三個小時。原因之一是 隊伍前方不時有「貴賓」插隊,其二是等排進第一道關卡,才發現裡面別有洞天,也就是下面這張相片。唉,又是一番激戰!



  接下來兩張是第一天下午離開金鞭溪的盛大場面。從我站的位置往前看,是第一張;往後看,是第二張。





  排隊,本來就是遊覽熱門景點無法避免的活動。例如我到美國佛羅里達州的迪士尼樂園,從頭到尾也都在排隊,排到後來兩腿發痠,真希望買一張板凳,底下有個電動輪子,輕輕一壓,板凳便能隨著人群往前移動。
  然而,同樣是排隊,迪士尼樂園排得心甘情願,大陸景點排起來卻讓人氣憤難耐。難耐的原因如下:
  一、有人插隊:這點最令人惱火。插隊的原因五花八門,貴賓是其一,其次是「前方有他們同團的團友」。勸不聽、罵不理,插成功以後還面露得意之色,看了直想賞他一記老拳。
  二、隊伍不是「一路縱隊」的排法:隊伍的尾端大約是十列,過某個關卡縮小成四、五列,又一道關卡縮小成兩列,最後才進入鐵欄杆圍成的一列。每一道關卡,都要經歷一番推擠。試看往前算第三張相片,一排人面向鏡頭,另一排人背向鏡頭,代表進入「最後階段」的鐵欄杆範圍。即使在這個階段,同樣有人或爬或鑽鐵欄杆插隊。
  三、排隊的人群是「人貼著人」:必須人貼著人,一旦讓自己的前方留出一點空隙,旁邊立刻有人插進來。那種壓迫與不舒服的感覺,在後列「四」狀況發生時格外為甚。
  四、隊伍排得越長、等待的時間越久,附近賣零食的小販越多,人群中吃零食、抽菸、吐痰、丟垃圾的比例也就越高。最可恨的是抽菸,一個人抽往往會勾起四、五個菸蟲一起抽,直到有人開口罵人,才曉得不應該把煙對著別人的臉上吐。
  五、排到最後,總算要上車了,萬一幾輛車同時一起到,人群頓時一陣亂,有人往第一輛跑,有人往後面幾輛跑。試看下面這兩張相片,那拔腿狂奔的速度有多快!即使衝到小巴士門邊,還是免不了一番推擠。






  當然,也不是所有時段都是這麼擠。可是,只要是「旅行團」,什麼時間參觀、什麼時間吃飯,都差不多,很難避開擁擠的時段。而排隊的人越多,大家的耐性也越差,擠到後來小孩哭、大人罵,甚至管理人員動手推人、遊客還手打人──只要碰上一次這種逃難似的排隊,誰還會有興致?
  張家界若不能改善排隊的環境,縱然是神界仙境也不必了。
  在不增加巴士數目、不拓寬道路寬度的前提下,可能改善嗎?
  當然可能。
  關於這點,我會在下一篇《逆境,一定要突破》中討論。


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