好讀

黃河《好心變惡果（一）美夢》2010/4/2

　　聽聽我這半年來的經歷，你會明白人生是如何多變，世事是何等乖舛。
　　為什麼要說出這段經歷？
　　這中間隱含許多做人、處世，以及經商的道理。
　　把我失敗的經歷說給你聽，希望你不要重蹈覆轍──不正是你看黃河渡的原因？
　　由於故事太長，本文分四週刊載，希望大家有點耐性。
　　半年前我參加故宮博物院舉辦的文創營，訓期半年，每個禮拜上課一天。上課內容從基本的美學介紹，到認識故宮文物，最後是商品設計。
　　為什麼參加文創營？
　　除了增進自我知識，也想打入故宮每年將近十億元的紀念品市場。
　　這是一個封閉的官方市場，競爭很激烈，合約商良莠不齊，設計水準的差異也頗大。為了提升廠商的設計水準，把中華文化推向國際，故宮這才舉辦文創營。
　　我怎麼會有機會參加？
　　因為故宮要求參訓的團隊包含「設計、財務、行銷、說故事」四方面的人才。
　　我的好友Ｌ當時在做故宮的生意，得到這消息，來電力邀我出任「說故事」的角色。
　　說句心裡話，我對做生意沒有興趣，這輩子也沒做過一次生意。如今在三家公司兼任顧問，幹的都是「說話、給意見」的角色。
　　聽到這邀請，我先是拒絕；他再三來電，要我仔細看上課的內容。
　　瞧見課表，果然覺得很有意義，這才同意加入。
　　即使結訓以後沒有做成一筆生意，單單是免費聽這麼多專家介紹中華文化，這活動就值得我投入。
　　我是「不然就不做，不然就盡全力」的做事原則。
　　由於參加文創營的名額有限（原本只招收十隊，後來增至十四隊），而Ｌ所屬的紀念品公司只是一家小公司，能通過故宮評選的機率不高。因而我向兼任顧問的Ｒ公司董事長報告，看他是否有意願加入？
　　沒想到，七十幾歲的董事長不單同意加入，還願意一道參加訓練。
　　如此這般，我們組成了Ｒ團隊。
　　可能Ｒ公司在國際享有知名度，董事長又親自出馬，這才順利通過評選，成為文創營成員之一。
　　故宮「文化創意發展研習營」第一屆，終於在去年九月五日開訓。
　　開訓當天，第一個上台致詞的是故宮院長周功鑫。從她的談話，我可以感受到她身為文化人的理想與抱負；再看故宮同仁妥善細密的準備，我是發自內心地感謝他們。
　　不管日後能否做成生意，我覺得所有同學都應抱著感恩的心情。因為此次受訓除了同學自付中餐，其餘花費都由故宮支付。此外，故宮還貼心地為每位同學製作識別證，除可憑證免費進出故宮欣賞裡面的館藏，購物時還能享有與員工相同的折扣。
　　周院長幾乎把同學看成是一家人。
　　我能說什麼呢？
　　除了感恩，還是感恩。
　　故宮為提升合約商的文創能力，出錢、出力，又出場地，費盡心力安排國內國外一流師資，不要求廠商任何回報（半年結訓以後，同學大可說「什麼想法都沒有」，拍拍屁股就走人）。其度量之大、用心之良，我真想用「聖潔高亮」四字來形容。
　　實在要挑個缺點，也是有。
　　開訓第一天，我被五十八位同學推選成「班代」。
　　班代就是十四家廠商、五十八位同學的代表。
　　我長期在軍中管理群眾，懂得群眾心理；這次受託成為十四家「各有所思」、「背景截然不同」廠商的班代，我的第一個警覺是：不管做什麼事，要秉持公正、公開的原則。
　　舉例來說，我代表同學參加檢討會，事先會收集所有同學的意見，整理成建議事項，再發給所有同學，看誰有不同意見（某一同學的想法，未必是所有同學的想法）；然後，會議時我不會刪掉任何同學的意見，也不會加入我個人的意見，而是代表所有同學的立場發言。
　　會後，我會把故宮的回答轉知所有同學。
　　至於和故宮來往的信函，我會盡可能副知所有同學。
　　之所以這麼做，是不希望別家公司有那種我藉著班代的身分，偷偷摸摸和故宮連絡，為Ｒ團隊謀取私利的揣測。
　　除了擔任故宮和同學之間的溝通橋樑，在助教熱心協助之下，我們也舉辦了品酒會、尾牙餐會，以及週日到宜蘭的參訪活動。
　　三次活動我樂捐了四十二瓶紅酒，希望能帶動現場活絡的氣氛。
　　你以為我喜歡喝酒、吃飯、應酬？
　　年輕的時候或許。投身寫作至今，這種活動我是能推就推，能不去就不去。
　　總之，班代是出錢、出力，做自己不喜歡的工作。因而才說，這是我參加文創營唯一的「缺點」。
　　所幸在課程學習上，我從不喜歡、不認識中華文化，到驚嘆、佩服、熱愛中華文化。
　　我的感受，先前幾篇文章（《度量衡》、《書法》、《文創》、《走出文創的路》）已經談過，篇篇發自我的內心。
　　總結一句話：中華文化之博大精深，之柔美典雅，透過這次文創營，終於讓我見識到了！
　　當然，這只是起步。
　　身為Ｒ團隊的一員，我們最重要的工作是設計出一些有水準，可能把故宮推向國際舞台的紀念品。
　　講到這主題，考量的事情就多了、複雜了。
　　第一，設計什麼產品？
　　從組織Ｒ團隊之初，Ｌ手頭上就有十幾項產品，經過我初步過濾，也完成設計初稿，有八款包裝紙與包裝袋，外加八款、二十四式水晶球。
　　至於投資，經過訪商與比價，粗估需兩百五十萬元。
　　如何出資呢？
　　在此，應先說明我和Ｒ公司董事長的關係。
　　董事長是我的親戚，也是我非常敬重的長輩，長年以來兩人都有來往，也建立了彼此可以信賴的友誼。擔任Ｒ公司「企劃顧問」是兼差性質，除了提供董事長可能開發新產品的情報，也對他開發出來的新產品進行「試用」。
　　我對新事物的意見很多，講出來全供董事長參考。
　　總之，我不是Ｒ公司的支薪員工。
　　至於Ｒ團隊的組成，除了前往上課受訓的四人──我、董事長、Ｌ，以及Ｒ公司的設計總監Ｊ，另有一位與Ｌ配合的雕刻師傅Ｕ。
　　也就是說，Ｒ團隊除了董事長和Ｊ，其餘三人都不是Ｒ公司的員工。
　　假如你是我，會建議資金從何而來呢？
　　固然，董事長是我們的頭頭，但假如所有投資都由董事長支付，不會形成「賺錢大家分，賠錢他一人」的不公平現象？
　　沒錯，也可以換個角度──既然董事長一人出資，賺的錢當然全屬於Ｒ公司的資產；如此一來，又將置我、Ｌ，以及Ｕ於何地？
　　或是，Ｒ公司把我、Ｌ，以及Ｕ列為支薪員工──這選擇別說我們三人不會同意，可能董事長也不會答應。
　　思前想後，我不得不提出「共同出資」的建議。
　　再依據大家對計畫的貢獻程度，我們分配的投資百分比是董事長：三十％；我、Ｌ、Ｊ各二十％；Ｕ：十％。
　　再接下來，由於Ｊ浸淫中華文化日久，逐漸發揮他設計方面的天分。大約在受訓三、四個月以後，Ｊ提出一連串新的想法。
　　第一個想法是設計「故宮彩妝系列」，其中包含「眼妝盒、吸油餅、口紅、香水、化妝包」五個產品。
　　五個產品的外形具備濃厚的中國風，點子全來自故宮館藏的瓶器。
　　設計得好不好呢？
　　我第一次看到的感覺是「兩眼一亮」！
　　Ｊ畢業於大同工學院，目前仍在學校兼任講師。設計過程中得到學校老師與同學諸多幫助，故宮彩妝的設計幾乎傳遍全校。
　　緊接著，Ｊ運用街頭塗鴨文化，將故宮圖像融入現代風，設計了十幾款鴨舌帽
　　最後，Ｊ設計了一系列，具備現代「潮流風」的Ｔ恤。
　　總結來講，我們的設計是從年輕人下手。
　　想要蔚為流行，必須從年輕人下手；想要走向國際，必須創造流行界的「華風」。
　　中華文化不是不好……，而是非常好，但為什麼長久以來打不進「流行風」？
　　別說其他國家，即使台灣──故宮的所在地，社會上有所謂「哈日風」、「哈韓風」，卻不見「哈華風」（中國大陸更別談了。經過文化大革命，大陸年輕人根本是討厭中華文化）。
　　什麼原因呢？
　　原因當然很多。但就我的感覺，其中之一是無法將舊有的文化重新包裝，讓年輕這一代產生興趣。
　　我們設計的產品如果能打進故宮的通路，會創造不錯的商機嗎？
　　那要先看和故宮現有的商品比較起來，我們的設計是好或壞。
　　彩妝無從比較，因為故宮沒有販售彩妝系列的商品。
　　至於帽子，目前擺在故宮紀念品販售中心的型式有兩種（圖一、圖二），設計簡單到無法再簡單。
　　最後是故宮販賣的Ｔ恤，設計水準稍好，但多半都是「正經八百」的花色與圖案（圖三與圖四）。
　　美或不美，每個人都有不同的標準。
　　就我的標準，Ｒ團隊設計的產品如果放進故宮通路，故宮現有產品幾乎無招架之力──就是這心理，Ｒ團隊的士氣高漲。
　　文創營結訓日是今年二月二十七日。
　　結訓前各隊要繳交「提案報告」，內容是各團隊設計的產品。原本只限於三個「品項」，經過我的力爭，故宮這才同意放寬到三個系列，各五個品項（整整增加五倍)。
　　不湊巧的是，故宮規劃提案的報告日期是二月二十五、二十六日──緊接在九天年假之後的週四與週五。據Ｊ跟我說，年假九天，他忙到只休息兩天，其餘時間全在修改設計圖。
　　我呢？
　　心裡很緊張，但最後的設計圖完全幫不上忙，只好過一個「充滿美夢」的新年。
　　為什麼充滿美夢？
　　這三個系列、十五樣產品只是我們的起步。
　　假如站穩腳步，如何成立新公司、如何經營、如何邁向更遠大的目標，Ｒ團隊全都討論過，心裡也全有備案。
　　我從來沒有做過生意。第一次出手，就能有如此好的機會，不是應了「猛虎出閘」這句話嗎？
　　這句話就是除夕的年夜飯，我舉杯敬家人說的那句話。