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薛中鼎《一堂與祖克柏有關的管理課》2015/10/23

這個社會像個金字塔,社會金字塔的尖端,是一小部分很有成就的人。社會金字塔的寬大基層,是平凡的大眾。

一個人能處於社會金字塔的尖端,必然有他的道理。成為金字塔尖端的人,看事情,分析問題,大都有他獨到之處。我常常在想,我是一個處在金字塔基層的人,沒什麼成就,人生閱歷的高度與深度,都有其局限性。因此,我看事情的視野與精闢程度,都有所不足。在給學生上課的時候,夸夸而談自己的野叟獻曝之言,不如找機會,分享一些金字塔尖端人士的看法。

有趣的是,很多金字塔尖端人士對於事情的看法,非常簡明易懂,而且往往與社會上流行的看法,頗有出入。從這些簡明易懂,而又有別於流俗的看法,可以多多少少領悟出為什麼這些人,最終的成就是與眾不同。

有一次,我在網絡上漫游,無意間,看到了臉書(Facebook) 創辦人馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)的一個小小演講。所謂的小小演講是說,這是祖克柏在一個社區高中,所給的一個大約是二十幾分鐘的演講。演講的場地狹小,聽眾也不多,也沒有引起很大的回響。完全不像蘋果創辦人賈伯斯於2005年,在美國史丹佛大學畢業典禮上的那場演講,那麼的引起全球的矚目。

但是這個演講留給我很深刻的印象,因為祖克柏演講的主要論點,與臺灣主流媒體的論點,有很明顯的差別。而且重要的是,我很認同他的論點。似乎是他很簡單明瞭的,幫我說出了我心中的想法。

這是我在幾年前無意間看到的演講,我再找,也沒有找到。其實我找到還是找不到,也沒有那麼的重要。我可以引用他的論點,而以自己的經驗與看法,做出以下的闡述。

一、個人英雄主義的迷思

很多人會把事業或是企業成功的光環,聚焦在一個人的身上。這個觀點,是個似是而非的迷思。任何一個人的成就,都必然是得力於很多人的助益。而且,還有很大的機運因素。

他人給你的助益,有很多種不同的方式。有的給了你很好的建議;有的在想法上給了你啟發與激盪;有的幫助你解決了實務上的問題;有的幫助你分擔了時間的壓力。在不同企業的成功過程中,在不同的階段,都需要有不同的人,給予各種各樣不同方式的助力。

如果有很多人願意助你一臂之力,也決非偶然。別人願意幫助你的一個很大原因,是你自己不斷的在追求進步。追求進步的力量,來自於兩個源頭。一個源頭是對於知識的渴求;另一個源頭是自我反省的能力。

一個人對於知識充滿渴求,又會經常反省,而且付諸行動,他自然就會不斷的進步。唯有當你不斷的進步,別人才有機會幫助你,而且對你的幫助,才有可能產生實際的效果。

英文有一個詞,叫做“grow apart”, 中文意思就是“成長而分離”。我們成長的過程中,會有一種經驗,就是一些少年時期的好朋友,長大之後,反而覺得心理上的距離變得遙遠了。一個根本的原因,就是一個人不斷的進步,另一個人沒有進步。經過一段時間,彼此間心智差距越來越大,自然而然就“grow apart”了。

一個人的成功與失敗,都是他進步或退步過程的表象呈現。一個企業的成功與失敗,也是很多力量交互作用的結果。把企業成就的耀眼光環,簡單的套在一個人的頭上,歸功於個人的成就,不是一個很準確的觀察,是一個迷思。

二、沒有「一夕成名」這回事

很多媒體喜歡強調某人「一夕成名」的故事。事實上,沒有「一夕成名」這回事。我們所看到的「一夕成名」,都有一段不為人所熟知的,摸索與努力的過程。

祖克柏臉書「一夕成名」的背後,是他近十年之久的實力累積、是他與多少美國優秀青年的腦力激盪、以及他多少徹夜不眠的努力,執著於電腦程式的設計。

機會是留給努力的人。只有努力到了一定的程度,累積了一定的能量,各種條件因素都具備,在一定的機緣之下,才會出現引人注目的「一夕成名」的現象。

「一夕成名」的概念,就好像是「火山爆發」一樣。爆發的火山,必須是活火山、必須是儲備了足夠巨大的能量、也必須是在適當的時機找到了適當的出口,才會出現「火山爆發」的景觀。

過分強調「一夕成名」,而忽略了成名背後的、長時間的、點點滴滴的努力,是把事情做了極度的簡化,是不負責任的誤導。

我的一個老朋友,是個成功的創業家,有很大的事業版圖。有一次,我們相約聊天,我就問他,「我是不是還可以嘗試著成為創業家?」

他看著我,搖了搖頭說,「我看算了吧。」

我問他,「為什麼?」

他說,「你那麼老了,過去又完全沒有創業失敗的經驗。你如果創業,憑什麼會成功?」

他話鋒一轉,接著又說,「我看你喜歡讀書,很適合教書寫文章,你何必考慮創業?你可以把教書寫文章,看成你的創業。」

我想了想,很同意他的看法。

任何事情,都有他邏輯上的因果脈絡。一個人的事業能有成就,也一定有其因果脈絡可尋。憑空出世而「一夕成名」的說法,在邏輯上,是完全不能成立的。

三、興趣的力量

在選擇職業或是創業的過程中,要瞭解並且尊重自己的個人興趣。

在社會上從事任何的事情,都一定會有競爭者存在。一個人能夠有成就,簡單來說,就是他的競爭力比其他的競爭者強。至於一個人的競爭力為什麼會比別人強,大概有兩個可能,一個是他的天賦或是才幹比別人強;還有一個就是他比別人更努力、更能堅持到底。

興趣對於提升一個人的競爭力,有關鍵性的影響。因為「興趣」會提供一個動力,使得一個人能夠更專注、更努力於他所從事的事業、更能享受堅持到底的樂趣。「興趣」也會提供動力,使得一個人能孜孜不倦的鑽研探索與追求突破,不斷的提升他在所屬領域的專業能力。

因此,對於大多數人來說,他發展個人事業的根本競爭力的來源,就是他對於他所從事的事業領域的個人「興趣」。


祖克柏是臉書的主要創辦人。2014年10月24日,他以352億美元的身價,成為Forbes世界排名第十的億萬富豪,也成為歷史上,最年輕的世界十大富豪之一。

毫無疑問,祖克柏是當代最成功的創業家之一,是社會金字塔尖端的人物。他的三個論點,似乎是在向大家說明,他的成功之道。

他的成功之道,很簡明易懂。

第一,他的事業發展,是基於他的興趣。他的興趣,是他的競爭力的重大動力來源。

第二,他的臉書上市,絕非「一夕成名」。在所謂「一夕成名」的表象背後,有很多年的辛酸努力,與不足為外人道的失敗嘗試。

第三,他的事業的成就,不單是個人努力的結果。他得到了太多人所提供的助
力。如果把成功的光環,套在他一個人的頭上,會是一個概念上的誤導。還有一個重點是,要想贏得他人的助力,自己就必須不斷的追求進步。


最後,我要說的是,在這個社會上,成為金字塔尖端的人,終究十分的有限。每個人的聰明才智、條件機遇造化,也都各有不同。我們也不必奢求,自己要成為社會金字塔尖端的人物。

重要的是,自己是不是能在自己的聰明才智、機遇造化的條件之下,發揮自己一點小小的能量,做出一點讓自己尚感滿意的小小成績。

社會金字塔是動態的。一個人在金字塔中的位置,隨著自己所具有的能量,而經常游移變動。自己所具備的正面能量越多,就會越往上方移動;所具備的正面能量越少,就越會往下方移動。

我們其實不太需要特別關注,我們自己在金字塔中所處的位置。我們的位置,只是我們自身能量所折射出來的結果。我們更應該關心,如何在自己可以游離活動的範圍之內,為自己累積更多的能量;為自己贏得更多的,足以感到自豪的空間。

就此而論,我相信,在以上我對於祖克柏三個基本論點所做出的闡述,是具有很好的參考價值的。

說明:
本文《一堂與祖克柏有關的管理課》,是我於 2015/10/15,應邀在臺北某大學客串講課的內容。所以本文多了點諄諄教誨的口氣。我特於此借花獻佛,將講課內容,與大家分享。


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