十、分解問題的壓力


  我有一位朋友當部門經理不到兩個月,就被提拔為副總經理了。他所在的公司是一家成長型的公司,發展很快。他主管的業務特別繁雜。三個月下來,他瘦了很多公斤,還因勞累過度住過一次院。

  他每天加班加點,可是,工作壓力並沒有減少,反倒越來越大。他十分痛苦,於是向我求助:

  ﹁我實在幹不了啦。每天一上班,腦袋裡就塞滿了各種信息與想法,無法理清。回到家,又睡不著,還是一團亂麻。再這樣下去,我非瘋不可。﹂他甚至想:要不,乾脆就辭職算了。

  這位朋友的問題,很多職場中的人都碰到過,尤其對於那些剛剛擔任新崗位領導的人,感受更為明顯。

  朋友是一個非常敬業的人,把事業當成使命來做。但是,假如照他這樣下去,非垮掉不可。於是,我給他提了幾個建議,或許對你也能有所幫助。

  ︵一︶﹁一次只愛一個﹂

  這是一九七九年諾貝爾和平獎得主特麗莎修女的理念。

  特麗莎本是歐洲人,後來由於想﹁以愛心治療貧困﹂,毅然來到貧窮落後的印度。她救助了四萬二千多個被人遺棄的人,其中不少是很多人不敢接觸的痲瘋病患者。這個數字,在許多人眼中是一個天文數字。

  在談到如何能創造這一奇蹟時,特麗莎說了﹁一次只愛一個﹂:

  ﹁我從來不覺得這一大群人是我的負擔。我看著某個人,一次只愛一個,因為我一次只能餵飽一個人,只能一個、一個、一個︱︱就這樣,我從收留一個人開始。

  如果我不收留第一個人,就不會收留四萬二千多個人,這整個工作,只是海洋中的一個小水滴。但是如果我不把這滴水滴進大海,大海就會少了一滴水。

  你也是這樣,你的家庭也是一樣,只要你肯開始︱︱一滴一滴。﹂

  在別人看來是不可能達到的目標,特麗莎卻達到了。只因為她學會了將問題和壓力分解,﹁一次只愛一個﹂地去做!

  許多人就是由於恐懼壓力,所以向難題投降。戰勝難題和壓力的重要方法之一,就是善於把大難題化作小難題;將大的壓力,分解為小的壓力。

  ︵二︶有一個好的﹁上座之心﹂

  ﹁上座之心﹂是禪宗的概念,上座是為了要﹁悟﹂。要﹁悟﹂必須有一顆好的上座之心︱︱﹁屏絕萬緣之心﹂。這是我針對朋友無法集中精力思考而提出的建議。

  在開始階段,思考最容易犯的錯誤是雜念紛飛,難以讓心沉靜下來。但思維要進入境界,首先就得讓心﹁沉下﹂。

  飛行員是最需要集中精力的現代職業之一。他們都說:在起飛和下降的時候,要保持精神的集中是最必要也最困難的。要集中精神,就得使心先安靜下來。一旦心沉得下來,就做到了一半的高度集中。

  在中國古典兵法中,有這樣一條:﹁兵靜乃勝﹂,連用兵都要保持﹁靜﹂的原則,平常思維如何能不沉靜?

  為讓心沉下來,就必須:

  ︵1︶一開始思考︵上座︶,就斬斷與思考之外的任何關聯,只考慮與主題有關的事。

  ﹁上座之心,乃為屏絕萬緣之心﹂,要抑制被各種雜事誘惑或壓力﹁拉動﹂而離開的衝動。

  ︵2︶抑制一感到困難就立即想擺脫的想法。當一有﹁去它的﹂,要起身走開或者想幹別的事時,逼自己好好坐下,再集中到自己的問題上來。

  ︵3︶用重要感和緊迫感來強化思維集中。設想一下,如果你必須在三分鐘內作一個重大決定,這個決定將在很大程度上決定你未來的命運。即使你再馬虎,此時是不是也該最大限度地集中精力?不多,僅僅三分鐘,你得把握這至關重要的三分鐘。

  ︵4︶學會放鬆。實驗證明:過於緊張也會造成思想的不集中。因此,不妨給自己暗示,如﹁不過是想想問題而已,不會殺頭,也不會有什麼其他損失!﹂而當思考太緊時,也不妨先放一放,鬆一口氣,再重新開始︵但注意不要隔太長的時間︶。

  ︵三︶分階段處理問題

  分階段,實際上就是把問題在過程中逐步量化進行處理解決。

  一個人肯定一次吃不了一頭駱駝,但是如果一天吃一點,不要多久也會消滅光。

  相當一段時期內,科學家們認為火箭肯定到不了月亮。因為經過計算,一枚宇宙火箭要到達月亮,自重至少要達到一百萬噸。按這種重量火箭是不可能上天的。但後來,有人提出﹁分級火箭﹂的概念,即將火箭分成幾級,當第一級的火箭將其他火箭送到大氣層外,即自行脫落,減少重量,其他火箭可以輕鬆地向月亮逼近。由於分階段處理,不可能成為了可能。

  ︵四︶分層次

  問題無法局限在某一個層次處理,但分成不同層次就好解決了。

  一八七二年,﹁圓舞曲之王﹂約翰.施特勞斯來到美國。當地有關團體立即來訪,請求他在波士頓指揮音樂會,施特勞斯答應了。但談演出計劃的時候,他被這個驚人規模的音樂會嚇了一跳。

  原來美國人想創造一個世界之最:由施特勞斯指揮一場有二萬人參加演出的音樂會。而一個指揮家一次指揮幾百人的樂隊就是一件很不容易的事了,何況是二萬人?

  施特勞斯想了想,居然答應了。到了演出那天,音樂廳裡坐滿了觀眾。施特勞斯指揮得非常出色,二萬件樂器奏起了優美的樂曲,觀眾聽得如醉如痴。

  原來,施特勞斯擔任的是總指揮,下面有一百名助理指揮。總指揮的指揮棒一揮,助理指揮緊跟著相應指揮起來,兩萬件樂器齊嗚,合唱隊的和聲響起。

  因此可見,﹁分﹂是一種大的智慧:它不僅能夠幫助我們解除心理上的壓力,也能幫助我們將難解決的問題,順利解決。
 
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