第一章 開不了口的老王


  學寫作的人應該先學﹁什麼東西不寫﹂,

  學說話的人應該先學﹁什麼時候不講﹂。

  ※※※

  ﹁先生是第一次來我們社區?﹂小姐鑽進車。

  老王沒說話,只伸出兩根手指。

  ﹁噢!第二次了。﹂小姐把眼睛睜得好大:﹁上一次是︙︙﹂

  老王還是沒答腔,只聳聳肩、笑笑。

  小姐指著前面的車道,請老王轉進去,門口有個警衛,先伸手攔了一下,看小姐探出頭打招呼,趕緊又敬個禮,把柵門打開。

  ﹁我們現在到的是A區。﹂小姐下車,帶老王到電梯:﹁也就是整個社區的中心點。﹂

  進電梯,小姐伸著手指,猶豫了一下:﹁我們現在只剩下三個保留戶,五十坪、八十坪和一百坪,您要︙︙﹂

  老王伸出一根手指。

  小姐又把眼睛睜得好大,按了十二樓的鈕,再轉過身,歪著頭盯著老王,笑嘻嘻地說:﹁先生看來好有威儀,您一定是個大老闆、董事長吧!﹂

  老王點點頭。

  小姐噗哧笑了出來,拍了一下自己的腦袋:﹁我真笨,還沒問您貴姓呢。﹂

  老王伸左手,用右手在上面劃了三橫一豎。

  ﹁噢!王董事長。失敬!失敬!﹂

  ●

  小姐帶著老王,一間一間參觀。

  ﹁這原來是樣品屋,也是全區視野最好的一戶,本來不想賣的。﹂小姐扭扭脖子,噘噘嘴:﹁可是,可是您知道最近建築業不景氣,我們只好割愛了。﹂看老王沒說話,又加一句:﹁而且是減價割愛。﹂老王還是沒吭氣,小姐又跟上來說:﹁您不是來過嗎?那您一定知道我們以前的價錢嘍!﹂老王點點頭。

  老王是知道以前的價錢,因為他商場的老朋友老孫就住在這棟樓裡。

  老王也確實是第二次來,只是上一次不是看房子,而是去賀老孫的喬遷之喜。

  這房子的格局跟老孫的一模一樣,所以不用小姐帶,老王已經很清楚什麼地方是陽台,什麼地方有熱水器,什麼地方是後門,以及專供僕人出入的電梯。

  但是他特別到陽台上去看了一眼,繞著那大大圓圓的冷氣主機轉了一圈,搖搖頭,又指指自己耳朵。

  ﹁吵!對不對?﹂小姐說:﹁您真內行。我們也覺得,只是沒有別的地方好放。﹂

  老王點點頭,他確實覺得吵,雖然今天冷氣沒開,但是上次在老孫家打麻將,冷氣主機就在旁邊,隔一下就覺得窗外一震,令他很不舒服。

  ●

  參觀完畢。

  ﹁您要不要再看看七樓八十坪的?﹂小姐問。

  老王搖搖頭,小姐就按二樓,帶老王到銷售中心的辦公室。

  電梯才開,居然已經跑出個自稱陳經理的中年男士:﹁歡迎!歡迎!王董請進。﹂想必剛才小姐已經偷偷打了手機。

  老王進去,張望了一下。

  ﹁我們銷售中心就快結束了,人員已撤走了大半,現在只有後三戶,也是最好的三戶。﹂陳經理說。

  小姐端來咖啡,老王沒碰,下午拔牙,嘴裡還咬著一塊棉花,翻了翻彩色的大樓簡介,又指指錶。小姐趕緊對陳經理說:﹁王董對我們社區已經很熟了。﹂

  老王點點頭,指了指價目表,搖了搖手指,掏出筆寫了幾個字:﹁給我一個價錢。﹂

  ●

  沒二十分鐘,老王已經回到家。

  ﹁怎麼樣?﹂老婆興匆匆地開門:﹁你是不是看了十二樓那一戶?比老孫還棒的那一戶?他們開價多少?﹂

  看看時間,能說話了。老王掏出嘴裡的棉花問老婆:﹁他們又要妳多少?﹂

  ﹁當然比你便宜,我上午是跟孫太太去的,由陳經理親自接待。﹂老婆拿出一張紙:﹁一坪四十五萬,比孫太太當初買,足足便宜三萬。你多少?﹂一把搶去老王手裡的價目表,看一眼,叫了起來:﹁什麼?四十三萬?﹂

  ※有話好說

  大家都聽過一句話︱︱

  ﹁雄辯是銀,沉默是金。﹂

  且不論這句話對不對,在我們研究﹁要怎麼說話﹂之前,應該先了解﹁要怎麼不說話﹂。

  老王看房子,從頭到尾,沒說半個字,甚至沒花半個鐘頭,卻可能比那些自以為聰明、有關係、充內行的人,獲得更好的﹁待遇﹂。

  這就因為﹁沉默是金﹂。

  那沉默不代表沒有聲音,而顯示了他的﹁深藏不露﹂。偏偏在那深藏不露之中,他又透露了一些令對方困惑的消息。

  哪些消息?

  他讓對方知道了他的身分,知道他是第二次去,知道他對屋子的情況十分了解,知道他清楚行情。甚至讓對方知道﹁他清楚那房子的缺點﹂。

  相對的,銷售公司卻對老王一無所知。

  也可以說,銷售公司在﹁明處﹂,老王在﹁暗處﹂。當老王離開,銷售公司的人就再也抓不住他。當﹁開出的價錢﹂不合意,這個好主顧就可能永不回頭。

  ◎熟人不如生人

  老王的太太跟著孫太太一起去問價錢,情況就不一樣了。

  從王太太的角度想,孫太太是朋友,又是那裡的住戶,當然跟銷售中心的人熟,也當然應該得到﹁好價錢﹂。

  可是,從銷售中心的角度要怎麼想呢?

  當年,孫太太以一坪四十八萬買的房子,位置還不如現在推出的﹁保留戶﹂。

  現在景氣不佳,跌了價,告訴孫太太四十五萬,已經不好意思,還能說四十三萬嗎?

  還有,人來了,是孫太太的朋友,今天談不妥,只要房子賣不掉,還可以再經由孫太太找回王太太:﹁大家交個朋友嘛!有話好說,不急著決定嘛!價錢還可以談嘛!您認為多少可以買?﹂

  了解了這個心理,你就要知道,買東西,除非你是﹁圈裡人﹂,你最好的方法就是深藏不露。說得更明白一點︱︱你應該抓緊機會,單刀直入、廢話少說。

  ◎如果你是黔驢,就最好別獻技

  廢話少說,是學說話的首要功課。這世上許多事辦砸,都因為說了廢話。

  且不講說廢話造成的﹁口舌糾紛﹂。最起碼,說廢話使你浪費了時間、精力,更暴露了自己的弱點。

  你聽過﹁黔驢之技﹂的故事嗎?

  貴州省沒有驢子,有人運了一匹驢子去,因為沒用處,就放在山腳下。

  沒見過驢子的老虎,看見驢子長得那麼高大,不敢靠近,只敢躲在樹林間偷看。

  有一天驢子大叫了一聲,把老虎嚇得跑好遠。隔一陣,老虎看接下來沒什麼動靜,才又靠近驢子。

  驢子氣了,伸出後腳踢了老虎一下。

  老虎高興地想:﹁哈哈!原來你的本事不過會踢而已。﹂於是一撲而上,咬死了驢子。

  看了這個故事,你該了解,如果你不內行,或是只不過﹁半內行﹂,最好少說話,因為很可能你簡簡單單半句話,就顯示了你的不內行,表現了你的﹁黔驢之技﹂。

  更重要的,是當你多說話,或故作內行的時候,也是你最容易閃神的時候,因為你的﹁神﹂都拿來充內行了,在其他方面就少了戒備。

  不信?再說個買房子的真實故事給你聽。
 
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