危機不等於是轉機


  若要積極地化危機為轉機,不要只是目光短淺的將焦點集中在目前的危機,而是要看到將來的機會。


  失意的時候,適當的安慰與鼓勵,的確幫助很大。但是,再多再多的安慰與鼓勵,頂多只是撫平憂傷的情緒而已。真正能夠讓一個人反敗為勝,離開生命中低潮的谷底,最重要的還是要靠自己。

  ﹁危機,就是轉機。﹂這句話勵志的效果,遠大於實質的幫助。在真實的生活裡,危機就是危機,並不會等於轉機。如果不趕快採取積極的行動,調整適合未來的新策略,危機只會每下愈況,終致不可收拾的局面。甚至,還會造成另一個潛在的危機,在最窮途潦倒的時候爆發,徹底毀滅。

  有一家販賣高級商品的小店,經濟景氣好的時候,生意好得不得了,老闆根本不去想顧客究竟為什麼上門。後來,景氣變差,門可羅雀,老闆同樣也搞不清楚顧客為什麼流失。

  正當他實在煩得不得了的時候,他的好朋友安慰說:﹁沒關係,危機就是轉機。﹂

  老闆聽了覺得很受用。但是,在還沒搞清楚狀況前,他竟貿然以﹁打折促銷﹂的方式,來因應不景氣。

  於是,原本還算清新雅致的小店面,搞得面目全非,貼滿折扣的標語,連最後一批忠實顧客都不再上門了。經過兩個月的苦撐,以關門大吉收場。

  他的危機為什麼沒有變成轉機?因為他只有面對危機的勇氣,而缺乏化危機為轉機的正確方法。也許,顧客需要的是更有附加價值的服務,以維持高級商品風格,而不是低價促銷。

  碰到危機,慌了手腳、停頓在那兒不加以處置,和隨意做些不恰當的處置,結果都一樣糟糕。


不要將目光集中在眼前的危機上;而是要看到未來的機會


  危機,不會自動變成轉機。危機,也不會在胡搞瞎搞之後,變成轉機。

  與其傻傻地相信﹁危機,就是轉機!﹂,不如接受另一句說法十分類似、但意義截然不同的座右銘:﹁化危機為轉機!﹂。最關鍵的重點就在﹁化﹂這個字的行動上。

  在日本素有﹁賺錢之神﹂稱號的邱永漢先生,在他的新作︽最壞的時代是最好的機會︾中,提到很多日本企業面對泡沫經濟之後的情況,也和讀者分享了許多他獨到的見解。其中,我感受最深的是他鼓勵大家要掌握未來的趨勢,才能突破不景氣的瓶頸。

  他說:﹁世事多變,趨勢在變,流行也在變。重要的是敏銳地洞察一切。並採取因應措施。確認魚游的方向,抄到下游耐心等待,魚自然會上鉤。﹂

  從這句話中,我得到的體會是,若要績極地化危機為轉機,不要只是目光短淺的將焦點集中在目前的危機,而是要看到將來的機會。

  所謂的﹁堅持﹂是指不放棄付出心血的毅力,並不是盲目固守原地的努力。掌握趨勢,是很重要的關鍵!

  如果,這個湖畔的魚已經被釣光了,任憑你有多大的耐性可以坐在那兒等待、願意多麼努力準備釣餌甩竿拋線,能釣到魚的機會,還是非常渺茫。但是,若能即時做出正確的分析判斷,轉換個流域,重新舉起釣竿,也許就能得到成功的機會。


不同於以往的遠見,才能讓悲劇不再重演


  在台灣地區遭逢﹁九二一大地震﹂之後,我又聽見各種媒體傳述﹁危機,就是轉機﹂的﹁福音﹂。這當然可以暫時地撫慰災區民眾因受創而不安的心情,但是從口號到行動,需要努力與耐心,更需要智慧與遠見。

  在﹁化危機為轉機!﹂的過程中,不要拘泥固有的觀念,而應看準未來的趨勢,採取有效的行動。

  重建的工程,不能只是彌補現在的損失,還必須創造出符合未來需求的價值。如果,我們不能以尊重自然、疼惜生命的角度重新建設,而是倔強地堅信人定勝天、要錢不要命,下一次危機來臨時,又該如何自處?

  危機,最重要的意義,是讓我們回到新的起點,重新思考出發的方向,踏出不同於以往的步伐之後,才是轉機的開始。
 
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