好讀首頁 世紀百強 | 隨身智囊 | 歷史煙雲 | 武俠小說 | 懸疑小說
言情小說 | 奇幻小說 | 小說園地 | 有聲書  | 更新預告

伏羲氏《馬雲的話》2014/4/11

馬雲在中國科技界非常成功和有名,他在辭去CEO職位後,留下了對創業和科技工作者的臨別贈言。真心誠意,令人感動,可以說句句是肺腑之言。讀後更令人懷念他的離去。所以我把他的留言,先抄在下面。我的感言留在後面。大家可以略去或不讀我的感言,但「馬雲的話」一定得讀。尤其是你還在工作,更尤其是你在擔任領導,更更尤其是你想創業的話。

馬雲的話

一、我最遺憾的錯誤


01年,我犯了一個錯誤,我告訴我的18位共同創業同仁,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。現在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。我相信兩個信條:態度比能力重要,選擇同樣也比能力重要!

二、不能統一人的思想,但可以統一人的目標

千萬不要相信你能統一人的思想,那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你,不要讓你的同事為你幹活,而讓他們為我們的共同目標幹活。團結在一個共同的目標下,要比團結在一個人周圍容易的多。

三、提醒:細節好的人格局一般都差
  1. 有人覺得我牛,6分鐘說服了孫正義,其實是他說服了我。見孫正義之前,我在矽谷至少被拒絕了40次。
  2. 做企業贏在細節,輸在格局。
  3. 格局,「格」是人格,「局」是胸懷,細節好的人格局一般都差,格局好的人從來不重細節,兩個都幹好,那叫太有才!
四、領導比員工多什麼?

領導永遠不要跟下屬比技能,下屬肯定比你強;如果不比你強,說明你請錯人了。
  1. 要比眼光:比他看得遠;
  2. 要比胸懷:領導的胸懷是委屈撐大的,要能容人所不容;
  3. 要比實力:抗失敗的能力比他強;一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力。
五、中國商人千萬別在「紅道」上混
  1. 錢和權兩個東西是絕對不要碰在一起,當了官永遠不要想有錢,當了商人千萬別想權;
  2. 錢和權這兩個東西碰在一起就是炸藥和雷管碰在一起,必然要爆炸;
  3. 胡雪岩的悲哀就在於他是紅頂商人;
  4. 中國商人千萬別在「紅道」上混。
六、年輕人必須思考的四大問題
  1. 什麼是失敗?放棄就是最大的失敗。
  2. 什麼叫堅強?經歷許多磨難、委屈、不爽,你才知道什麼叫堅強。
  3. 你的職責是什麼?比別人多勤奮一點、多努力一點、多一點理想,這就是你的職責。
  4. 傻瓜用嘴講話,聰明人用腦袋講話,智者用心講話。
七、人生在世在做人,不是做事

我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的,我們是來享受人生的,是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話,忘了做人,將來一定會後悔。不管事業多成功、多偉大、多了不起,我們到這個世界就是享受經歷這個人生的體驗。忙著做事一定會後悔。

八、高手的競爭論
  1. 一定要爭得你死我活的商戰,是最愚蠢的。
  2. 眼睛中全是敵人,外面就全是敵人。
  3. 競爭的時候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗。
  4. 競爭樂趣就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,兩個棋手不能打架。
  5. 真正做企業是沒有仇人的,心中無敵,天下無敵。
九、別把抱怨當習慣

人是退化最嚴重的動物。跟獸比人很「弱肢」,和狗比人很「聞盲」,但人類「進化」了抱怨。偶爾為之無大礙,但當抱怨成習慣,就如喝海水,喝的越多渴得越厲害。最後發現,走在成功路上的,都是些不抱怨的「傻子們」。世界不會記得你說了什麼,但一定不會忘記你做了什麼!

十、給初創企業者的忠告
  1. 大家看不清的機會,才是真正的機會。
  2. 讓員工笑著幹活。
  3. 客戶第一、員工第二、股東第三。
  4. 搶在變化之前先變。
  5. 忘掉money,忘掉賺錢。
  6. 小聰明不如傻堅持。
  7. 心態決定姿態,姿態決定狀態。
十一、談創業
  1. 一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西!
  2. 創業要找最合適的人,不一定要找最成功的人。
  3. 這世界最不可靠的東西就是關係。
  4. 免費是世界上最昂貴的東西。
  5. 今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好。
十二、「四不」創業智慧
  1. 創業最怕就是看不見,看不起,看不懂,跟不上;
  2. 看不見對手在哪裡,看不起對手,看不懂對手為什麼變得那麼強,然後就跟不上了;
  3. 即使對手很弱小,也一定要把對方看的很強大,即使對手很強大,也不一定要把自己看的很弱小。
十三、當你決定要創業時,便意味著:
  1. 沒有了穩定的收入;
  2. 沒有了請假的權利;
  3. 沒有了得紅包的機會。然而卻更意味著:
    1. 收入不再受限制;
    2. 時間運用更有效;
    3. 手心向下不求人。
想法若不同,結果便不同;選擇不一樣,生活才變樣。

十四、談機會

如果一個方案有90%的人說「好」的話,我一定要把它扔到垃圾桶裡去。因為這麼多人說好的方案,必然有很多人在做了,機會肯定不會是我們的了。

※※※

我的感言

凡是過去或現在從事科技業的人,無論擔任過什麼樣的職位,多多少少都會想到去創業。一方面是機會難得,有這個條件和機會,再方面是在我們中國人的血液裡面,無論中港台,無論老中青,淌著的都是創業的血。實際一點,白一點的說,就是個個都想當老板。我自己也不曾例外,況且還曾經做過幫人家創業的工作。所以更應該貢獻一些心得。

二十年前,我在加州的矽谷,現在叫硅谷吧,遇到的頭一個例子,就是那位堅持要創業的仁兄。有天晚上,仁嫂到我家來說:「蔡大哥,我拜託你無論如何,都勸勸我老公,我實在搞怕了。這已經是他第三次開公司了。傾家蕩產不說,每天暗無天日,不見人影的幹下去,要到那一天才能出頭呀?不要搞到公司還沒有開成,人已經先掛了。」。對某些男人來說,這世界上還有比去賭埸,找小三更令人興奮著迷的事,那就非創業做老板莫屬了。

玩古董的人都曉得,有時候在鑑賞一件古玩的時候,會有看走眼或誤估一件寶物的價值的事情發生。行內的人都稱這種事叫「打眼」。做我們這一行,創業投資的,「打眼」更是常有的事。舉一個切身之痛的例子。

我有一位中學大學的同學,因為自己忙於發財而且也已經發財,問我他的獨子將來做什麼最好。我在詳細問清了狀況和背景後,建議他最好還是按照他們家的傳統,自己出來開公司做老板。他非常自信的問我,有那一個最成功和現成的例子。我說那當然是蘋果的賈伯斯了。他說:「行!就這麼辦!」把他的獨子,從落杉磯加大轉到史丹福大學電機系。畢業後果然按照我們設計的藍圖,和兩個老美同班同學開起了公司。還娶了個同班韓國女同學做老婆,那倒不在我們規劃之內。

過了不久,同學夫婦倆,就帶來了他們寶貝兒子的企劃書來找我們公司投資。扔下企劃書,三言兩語,夫婦倆就閃人,忙著去發其他的財了。我仔細一看傻眼了。原來搞了這麼久,他們發明的是電子指南針,說已經賣了頭批貨給美軍在中東和北非做測試之用。我不敢大意,還拿去給我老板幫忙評估一下。結果被他罵到臭頭,說:「全世界除了北非和中東之外,就只剩下新疆的戈壁沙漠可以用得上,請問還能賣給誰?」

只好硬了頭皮跟老同學說抱歉。多年過去,去了趟賭城,到他家別墅做客。茶餘飯後才知道他兒子發了大財。就是靠那個該死的電子指南針。原來他們繼續研發後,賣給美國三大汽車廠之一。你現在車上照後鏡上就可能有他們的產品。那個小小的,在左或右下角告訴你,現在是朝東南西北那個方向開。至於他們發到什麼程度,我那好意思問。主人說他們的小孫女現在在邁阿密,請了個職業教練教她打網球。那其他的就更別問了。這不就是「打眼」還是什麼!

已經舉了兩個極端的例子,那麼一般的情形又如何呢?中文有句諺語說得好:「十賭九輸!」大家一定舉手發問:「創業為什麼是賭博?又為什麼只有10%成功的機會?」

先回答頭一個問題。創業或者任何事情成功的話,一定要符合「天時,地利,人和」的基本條件。

「天時」就是timing,時機對不對?早發了,買家不識貨,沒人欣賞,賣不出去。晚發了me too的產品,狗都嫌。

「地利」是指你在什麼樣的環境做起來的。譬如說同樣是全球最尖端的高科技研發,在加州的硅谷,在北京的中關村,在上海的張江和在台灣的南港,就會有完全不一樣的成長和命運。

「人和」更是關鍵中的關鍵。一起打天下的時候,大哥二哥麻子哥,幹起活來,誰都搶著幹。分攤研發費用時也都是爭先恐後,唯恐少了以後的分紅。等到東西賣出去了,個個都像翻書一樣的翻臉。請問如何維持人和?總而言之,閞公司和賭博沒兩樣。人人都興奮,個個沒把握。

再回答第二個問題「為什麼只有10%成功的機會?」因為除了上述的三個不利的因素外,還有其他幾個不利於成功的因素。頭一個就是投資者肯不肯投錢?像我過去工作的公司,每年都會收到近兩千份的企劃書,而真正挑出來肯出錢的不過廿個。百分之一的比例也未免太小了一點。再一個因素就是從研發成功到大量生產有一段距離。再一個因素是從量產到量售又是一個挑戰。所以說「百年老店」這四個字,不知包含了多少人,多少代,心血的結晶。

因為大陸的市場已經開放和逐漸自由化,所以創業的人愈來愈多,馬雲提到的幾個具有「中國特色」的幾點更是值得關注。頭一個是「關係」已經愈來愈式微。不能說不重要,但是千萬不要自欺欺人。自己想要喝兩杯,自己想要人來瘋,就別找藉口和拖人下海。何況你現在最寶貴的是「龍體」和「時間」,一點點都不容有絲毫的閃失。

「免費是世界上最昂貴的東西」。沒錯!貪便宜是人類的天性。在創業唯艱的初期,尤其是創業基金制度不是十分健全和普遍的中港台,創業者要面臨資金短缺的挑戰是空前的。在你創業的過程中,有人無端的幫你籌錢,有人沒事的提供你無償的週轉,你都千萬要小心。在這個現實的社會中,沒有白吃的午餐。沒有人會無緣無故的對你好。

「官商勾結」是人人都知道要避免、要小心的應付。如果你說「我才不理呢!」那是你太天真了。就像蔣介石的兒子,蔣經國說過的:「為人民服務就像是去水溝排除污泥,怕髒的別下來!」。同樣的,走上這條創業不歸路,只有勇往直前,成功為止。把捏分寸的原則是:犯法的事一定不做;其他的,儘量發揮你的想像力、忍耐力,和親和力。「關係」不是不好使。但就像是向朋友借錢一樣。先想清楚要怎麼還?還不還得了?再借不難。

「客戶第一,員工第二,股東第三」。我們會很自然的排成「股東第一,員工第二,客戶第三」。因為看不到客戶,因為員工和我們一起打天下,因為股東是我們的衣食父母,自然會有這個排序。馬雲就是馬雲,他看得遠,也許是他的慘痛經驗吧。其實仔細想想也對。不把客戶放在第一位,他為什麼要買你的東西?不把員工放在心上,他為什麼要替你賣命?至於股東,在股東們的心目中,他們所關心的,只是何時可以把他們投資的錢加上賺到的拿回來而已。

「人生在世是在做人,不是在做事。」這是馬雲最了不起的地方。他不是大學教授,他不是市委書記,而他每天接觸到的都是爾虞我詐,極端現實的投機客。他怎麼會說樂在工作?又怎麼會說我們是來享受人生的呢?因為他一定經過人世間最醜惡的一面,因為他一定走過那最黑暗的道路。所以他才會珍惜,所以他才會感嘆的說要大家好好做人,要大家好好享受人生。

這些都是馬雲最寶貴的經驗。我們誠摯的感謝他肯和我們一同分享。也祝福他未來的路,一定會平安愉快的走下去。


好讀首頁 有關好讀 讀友需知 聯絡好讀

搜尋好讀
伏羲氏專欄
卷首語
伏羲氏的書
回顧
瞻前
2017
2016
2015
2014
2013